打造属于你淘宝店铺的“淘字号”

最近的热点都紧紧围绕淘宝2013~2014年方向和规划，而在这份规划中，将“淘字号”放在重要位置提出，所谓淘字号，就是店铺的字号。第一，给所有的卖家可以为你在淘宝上的店铺重新命名。第二，要求每一个字号不一样，不能重名。第三，未来的店铺搜索上面会强调，从店铺名称进入店铺的一个通道。第四，提供基于淘字号的买家和卖家建立连接的工具。
人在生存需要和安全需要阶段的时候，很多个人需要都是大同小异，所以企业采用同质化的低成本价格战策略，但随着人们经济收入水平的提升，自己对自己的觉察也不断提高，感觉自己就是独一无二的自己，做自己是一种追求，当然也会主动地去寻找自己的同类，品牌就是基于一部分人群的需要，为他们度身定制，与他们做同类的人。
前提：知己知彼
1、知己
店名越特越好：淘宝新政第一条就是名称核准和注册，这对所有卖家都是好事，店名起得好不好，有没有特色，有没有暗示含义，有没有记忆点，这直接影响店铺的流量和生意，既然淘宝采用店名注册制，就越早越好，越早选择的余地越大，越晚也许好名字就被别人占了，好名字就是资源，什么叫好名字，一要好记，琅琅上口，大家常用；二要和你的业务很搭，有品牌联想；三是最好有点特色，让人觉得即熟悉又有点想不到，有趣就会讨人喜欢。
自我剖析：自己有什么资源、优势、劣势、追求、爱好，确定战略和定位，不能光想着模仿别人，别人的成功你学不到，别人的不成功并不意味着你就没机会，看清楚自己有什么，做生意不太适应木桶理论，就是说不要总想着自己的短板，而是重点发现自己的长板在哪里，把自己的长板发挥的淋漓尽致，你就会脱颖而出，就会取得优势地位。
2、知彼
明确勾搭对象：开店最重要的就是搞懂卖给谁，要对目标消费群有一个全面的描述，要很正式地对他们的年龄、性别、爱好、需要、喜欢什么、讨厌什么、崇拜谁、鄙视谁等等写下来，一条一条地仔细捉摸，等你把这些特点都捉摸透了、烦了、背下来了、融到心里了，感觉自己也是这群人的一分子了，也和他们同样想法同样行为了，才能开始考虑开店的事，否则一定不会成功。
分析“敌手”：淘宝里最核心的就是品类细分，所以这次新规里专门把品类管理从官方放权给卖家，卖家可以自己选择和放置，省得官方有可能把你们张冠李戴，选择进入什么品类，很重要的就是分析竞争对手或者说是主要的玩家，我和他们有什么可比的，有什么特色或者特长，不用多，只要有就可以着重宣传和放大。
实操：不放过任何细节
1、 货品
SKU要顾牢：开店以后，最基本的工作就是确定产品组合，碰到最普遍的问题就是SKU多少为宜，SKU太多对于生产量预估和库存管理都带来很大困难，有可能会带来库存处理和亏损，但SKU太少会使消费者影响消费者的选择空间，顾客会觉得货品不够丰满，一般来说，电商相对于实体店而言，SKU数，包括品牌数都可能相对多一些，也可以用一个不是特别恰当的例子比喻一下，一般一个综合性的实体大卖场SKU在数万，但一个综合性电商平台SKU就可以高达数十万个，电商SKU相对实体店可以多一些，当然也不是越多越好，另外网络购物消费者更喜欢喜新厌旧，所以电商一般会采用多品牌战略，东方不亮西方亮，这样可以相对规避风险，而在实体店，多品牌策略成功的并不是很多。
2、设计
视觉图片抓人眼：开店以后，最重要的工作就是装修和推广宝贝，这里最最重要的就是视觉，有一个调查表明，人们在购买商品时，93%都是受到外表形象的吸引，所以照片图片特别重要，不能简单地找个图凑上就行，必须精挑细选，最好能自己找模特找场景去原创性地拍，本次新规也特别强调了图片的知识产权，要上传图片有密码，偷图片会受到重罚，这就更加鼓励更多更美的视觉和图片出现，使消费者的购物和选择变得更愉悦更开心，也就带来恶更多的回头率和转换率。
3、标签
标签体现个性化：做营销做品牌说到底就是突出个性，而个性如何突出呢？就是要关注每一个品牌接触点，标签就是最重要的品牌接触点，本次新规开放了标签给卖家，卖家必须用好标签，做品牌就如同做人，要用拟人化的方式塑造品牌的个人形象，包括你的外表、个性、愿景、使命、价值观、生活方式、喜怒哀乐等等。
4、数据
数据分析是基础：电商与实体店最大的区别就是可以获得很多顾客的记录和数据，一定要对这些数据进行分析和研究，对数据有敏感性，否则就无法体现这方面电商的优势了，本次淘宝新规也承诺会开放更多的数据给卖家，关键是卖家要学会如何去读懂数据。
5、服务
服务承诺必做到：客服非常重要，因为在电商店里，客服就是双向沟通的窗口，在这里可以获取顾客的需要、抱怨、疑问、纠结、信息等等，店主尽可能自己参与客服，一定会对店铺策划和运营有好处，本次新规也专门把售后服务标准的设定权下放给卖家，就是让店家自己决策和把握，但必须保证说到做到。
6、推广
外部引流也重要：做电商核心是流量，流量从何而来，当然主要靠淘内吸引，当然外部引流也特别重要，阿里和微博联姻后，可以给卖家提供更多的微博推广便利，要充分地利用好，当然其他的社会化媒体方式，比如微信、QQ、邮箱、论坛等也要想办法多利用多宣传。