什么是EDM邮件营销？

邮件营销（Email Marketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
　　基础
　　关于Email营销的定义中强调了三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。
　　1、基于用户许可
　　基于用户许可的表现方式有很多，包含线上与线下两大类。线上收集Email地址一般有网站在线注册、订阅等，线下收集Email地址一般有展会、名片交换、线下活动收集、超市Check-out收集等多种。
　　用户线上注册的时候，发送确认邮件进行double-opt-in（激活确认），可保证Email地址的准确性，同时增强用户对邮件的意识，提高许可性。
　　2、通过Email传递信息
　　通过Email传递信息，是邮件营销的技术基础。首先要保证Email的送达，才能谈得上邮件营销。要保证群发邮件的正确送达，最好选择第三方专业的EDM服务商。
　　3、信息对用户有价值
　　向用户传递有价值的信息，是许可式邮件营销的核心环节。基于用户许可的邮件群发，不一定是邮件营销。只有良好的列相关性与数据分类，保证传递给用户有价值的信息，才称得上是真正的邮件营销。
　　通过将Email与SNS、Mobile、Web等进行整合，同时利用相应的分析工具和专业的EDM系统，获取更加详细的对用户信息与追踪行为，然后进行有针对性的邮件发送。
　　优点
　　1.成本低廉
　　电子邮件营销只要有邮件服务器，联系10个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。但然如果要发上百封以上的邮件情况就不同了，因为这需要专用的服务器及非常大的宽带。特别是一些免费注册的邮箱每天发送邮件也是有限制的。另外发送一封邮件的成本几乎等于零，因为只要找到了用户邮箱，便可花很少的时间将邮件发送出去。
　　2.快速
　　　相比其他网络营销手法，电子邮件营销也十分快速。搜索引擎优化需要几个月，甚至几年的努力才能充分发挥效果。博客营销更是需要时间，以及大量的文章。SNS营销需要花时间参与社区活动，建立广泛的关系网。而电子邮件营销只要有邮件数据在手，发送邮件几小时后就可看到效果。
　　3.精准
　　　邮件只要能投放精准，客户转化率还是非常高的，远比其他营销方式高。随着RSS营销、博客营销等发展。及时向户传达信息已经不限于使用电子邮件了。
　　4..主动出击
　　根据客户需要，企业可以制定个性化内容，主动给客户发出企业的营销信息，实现企业的营销目的。
　　劣势
　　从用户角度看邮件营销的劣势：
　　1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对用户不感兴趣。
　　2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。
　　3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
　　1 、应用条件限制。
　　邮件营销是基于网络背景的全新营销方式。由于接收条件的局限，电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读，不像传统信函那样可以随时随地的查看。
　　2 、市场环境不成熟。
　　由于国内上网人数的比例还比较低，Email营销的受众面还比较小，影响力有限，当企业制订营销计划时，通常不会将Email营销作为唯一的或者主要营销手段。
　　在电子商务没有普及的中国很多客户还是比较偏好于面对面的进行交流商议。
　　3 、邮件传输限制。
　　由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通过Email来传递，这就在一定程度上限制了Email营销的应用范围。
　　4 、营销效果的限制。
　　Email营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响，并非所有的电子邮件都能取得很好的营销效果。特别是对于定位程度比较低的情形，营销效果将远远低于正常水平，而对于未经许可的“Email营销”，不仅招人讨厌，可能根本不会取得实际效果。
　　5、信息传递障碍。
　　因为出于过滤垃圾邮件等原因，一些邮件会遭到ISP的屏蔽，用户邮件地址经常更换也会造成信息无法有效送达，退信率上升。信息传递障碍已经成为影响Email营销发展的主要因素之一。
　　6、掌握用户信息有限。
　　在很多情况下，用户在网上登记的资料往往不完整或不真实，通常只有一个邮件地址，当用户电子邮箱变更，或者兴趣发生转移，原有的资料可能就已经失效了，除非用户主动更换邮件地址，否则很难跟踪这种变化。如果可以掌握更多用户信息，如包含了公司/用户名称、地址、行业和产品等，可以大大提高营销效果。
什么是EDM邮件营销？
邮件营销怎么做
邮件营销前提是要在用户的同意下进行发送邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种营销方式。
1、精确收集邮件地址；
2、邮件主题的确定；
3、邮件发送后进行数据统计。
邮件营销如何才有效？
让天来选择。自己乱炸就好了
如何快速提高邮件营销效果？
用户在发送营销邮件时，常会发生电子邮件被拦截、无法发送或进入收件人垃圾邮件文件夹的情况，那么有没有什么办法能够避免出现这些情况呢？小编整理了一些提升邮件发送能力和邮件打开率的技巧，希望对你有帮助。
1、保证邮件中图像和文本的协调比例，邮件中图像不要过大，不要超过文本大小；
2、不要附带太大附件，如果实在无法避免大附件，可以通过超链接链接到别的下载地址；
3、避免邮件主题行太长或太短。主题行是用户的第一眼印象，决定了用户是否会打开邮件；
4、确保你的电子邮件活动不要包括太多的HTML代码错误；
5、在邮件内容中不要包含表格和脚本；
6、不要发送带有不正确或不存在的目的地链接的邮件，因为垃圾邮件过滤器可能因为这些失效链接而会把你的信息列入收件箱垃圾文件夹；
7、不要发送带有“网络钓鱼”请求的邮件，如在电子邮件中要求客户填写个人信息。这类邮件可能被标记为网络钓鱼垃圾邮件；
8、如果你在邮件营销活动中需要跟踪html的点击量，那么邮件内容中不要发送带有完整URL形式——“http://…”的文本链接。电子邮件程序可能把他们视为欺诈邮件或垃圾邮件发送者经常使用的伪装链接；
9、发送营销邮件之前，阅读邮件发送规范并规避它，防止自己的邮件因为触犯相关规则而投递失败，或进入收件人垃圾邮件文件夹；
10、在经过实践后反馈效果好的邮件，可以形成系列，保持主题和电子邮件内容上的一致性；
11、邮件发送不再多而在精而有效，向用户发送可以带来高互动性的个性化相关内容比漫无目的的发能带来更好的效果。个性化内容的创建一直被某些营销机构和专家说的高深莫测，其实只需要具备“数据”、“制作”、“发送”三个步骤就可以实现；
首先，“数据”是基础，每个商家都具有一定规模的已有用户数据，这些数据包含用户自然人口统计数据、行为数据等，根据用户的邮件行为、兴趣维度、档案评分等不同打上不同的标签，如男性、45岁以下、经常晚间使用IOS操作系统手机查阅邮件、苹果产品多次购买者等；
第二是“制作”，如何在短时间内制作一封专业级的营销邮件？邮件营销厂商提供从策略到制作的服务，制作具有专业水平的邮件，没有想象中那么困难；
第三是向用户推送个性化相关邮件。一是通过邮件营销平台自带的“过滤器”功能，按照自身设定的条件来分类用户，并定向发送各类邮件。二是使用营销平台的“触发器”模块，根据预先设定的触发条件自动发送邮件或短信。
12、如果你的邮件已经进入垃圾邮件文件夹，应该提醒收件人将其标记为非垃圾邮件。这样有助于提高发送信誉。另外，也可以鼓励你的收件人把你的邮件标记为优先邮件。例如，在Outlook、Hotmail、网易邮箱中可以把邮件标记为“旗帜/Flag”；
13、建议收件用户将你的电子邮件地址添加到他们的邮件地址通讯录；
14、不要发送那些很可能被收件人标记为垃圾邮件的邮件内容；
15、不要再给硬退或无效的电子邮件地址发送邮件；
16、在同一天，不要针对相同收件人发送多封活动邮件或多次推送同一活动邮件；
17、鼓励收件人回复你的信息。好处是，许多邮箱客户端在收件人回复邮件后，会自动添加收件人的电子邮件地址到通讯录；
18、妥善处理非活跃用户。对于那些很少打开你邮件的非活跃用户发送邮件需要非常慎重，因为这部分用户造成的低打开率会影响你整体的电子邮件送达表现。对于非活跃用户应当制定相应的针对性激活策略，而非和活跃用户相同对待；
19、提供用户设置邮件偏好的选择，或通过调查的方式，了解用户期望接收邮件的频率、主题等其他意愿；
20、定期并科学地对邮件营销活动进行效果统计分析。一份全面直观的分析报告可以让市场营销人员多维度了解活动的绩效表现。
如何提高邮件营销的转化率?
提高邮件营销的回报，首先要提高数据库的健康度。降低无效数据率（小于3%），排除垃圾邮件投诉者（小于0.1%）以及邮件退订用户（小于 0.1%）。其次，要提高邮件内容与用户的关联度。例如，入门级：可以在邮件标题和正文内加入收件人的姓名，之前的消费经历。中级：根据用户的之前的反馈 行为，发送相关内容的邮件。高级：通过数据挖掘，预判并发送用户可能感兴趣的内容。
总而言之，提高邮件营销的回报要着重于不断优化数据库健康度，以及提高邮件内容相关性。
电子邮件营销该怎么做
但是真正要把邮件推广和邮件营销做好，却真不是一件简单的事情。电子邮件营销怎么做？邮件营销顾问与您倾情分享：实施电子邮件营销，需要两点准备，第一需要科学的实施思路与流程，第二需要适合企业自身的电子邮件营销方式。一．确定电子邮件营销的目的与目标电子邮件营销不是简单地发送普通邮件，而是面向你的目标客户开始一个长期的持续的个性化的一对一的基于许可邮件的营销活动，确定明确的目的和目标，制定合理的目标任务分解计划和预算、选择合适的方法与策略、建立相应的配套组织和服务体系，是开展电子邮件营销第一步。二．对客户数据进行收集与整理，建立数据库获取用户数据、对用户进行逐级深入细分、利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注内容爱好内容，对开展一对一营销提供数据库支持，具体包括用户数据获取方法与流程，数据库更新维护标准与流程，用户分类标准与流程，用户行为建模分析标准与流程。有些行业客户数据库建立非常容易，如银行业、保险业、航空业、媒体出版业、教育培训行业、网站等，因为这些行业的客户必须提供自己的姓名和联系方式。但是，像零售行业的专卖店、连锁超市或批发商这些企业，收集客户资料相对比较困难，必须运用一些技巧和方法才能成功地建立客户数据库。比如，建立许可邮件库的一个有效方式，就是在企业自己的网站建立入口，让潜在的消费者可以方便的填入自己的邮件地址，以订阅他们需要的信息。还有，即便你已经从内心里发誓不把潜在消费者的邮件地址泄露给他人，你也需要用明确、显著的方式告知潜在消费者，你不会将他的邮件地址以任何方式泄露给第三方，除非经过他们的同意。不仅如此，你还要提供方便的”退订”手段，让那些人看到他们确实可以很方便的将自己的邮件地址从你那里清除，他们才会放心的将邮件地址提供给你。三．制作个性化一对一的丰富内容根据数据支持，利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容，为一对一营销提供内容支持，具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程。这是一个个性化的时代。用户希望接收到的邮件标题是”张三丰你好，海客电影俱乐部邀请您参加本周六《神秘来客》聚会？”而不是”《神秘来客》主题聚会”，如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名，而整个邮件的语言平实、贴近、就不会把这封邮件只看了标题就随手删除，大幅度提升邮件打开率。四．选择强有力的发送方式Foxmail者outlook这些常规的邮件工具，比较适合发一封或者几封邮件，用这些常用的邮件软件作为邮件营销工具，会有许多弊端，比如容易泄露被抄送者的邮件地址、内容千篇一律等。因此，必须选择能够多任务、多批次、多线程，可以快速大批量并且是模拟单独发送邮件。五．实时反馈统计系统与服务响应支持体系统计分析测量营销实施效果，根据报告数据，剔除无效邮件地址，对内容、方式、用户细分进行调整，具体包括发送统计分析包括发送成功率、到达率、打开率、点击率，综合的全面统计分析报告管理，用户行为模型分析等等。电子邮件营销实施后，与客户建立了关系，因此，企业需要像开展其它营销活动或使用其它营销工具一样，做好各方面的准备，比如如何应对客户咨询、购买、服务和投诉。六．精确衡量营销投入产出比邮件营销效果的评估指标以千封邮件综合成本和综合收益的比率作为主要指标。综合成本可以包括网络环境建设和使用成本、搜集和建立许可邮件库的成本、制作许可邮件文案和模板产生的成本、营销过程中产生的对外服务费用、为网络营销所制定的优惠带来的成本和其它相关成本，而综合收益则应该把邮件的广告宣传效果和直接的购买行为所带来的收益进行统一计算，不应该仅仅偏重直接销售收入。从以上实施的过程不难看出，工欲善其事，必先利其器，选择一款好的许可邮件营销平台是实施成功的重要保证，包括数据收集、采集，数据库建设，邮件发送，发送报告统计等等，邮件营销平台支撑着整个流程的运行。
邮件营销：要做好电子邮件营销有没有什么技巧？
主要有标题、内容够吸引。
营销邮件怎么设置发送效果好？
影响效果的就那么几个点，发件人、IP、频率、主题、内容，这些控制好了就可以达到一个好的效果了，以给QQ邮箱发营销邮件为例，用TOM-VIP进行的群发，走群发通道可以不做这些设置，如果用其他工具，你可以
1. 绑定用多邮箱发送，每个邮箱控制发送数量
2. 切换IP发送
3. 控制发信频率，不要一次性发送太多
4. 给邮件加一些变量，尽量每封邮件主题、内容不一样