信息产品维修维护协议
二。由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务,相应服务条款如下:
1.协议有效期内,乙方只对本协议所列产品实施上门维修,如需更换零件甲方应承担零件费用,且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。
2.如果乙方认为该产品需要取回修理,则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。
3.协议有效期内,乙方将对本协议所列产品进行两次免费清洁。
4.除乙方的节假日外,每周星期___至星期______:___---___:___,是乙方执行该协议时间,乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本协议的标准响应时间。
5.本协议不涉及有关软件或网络支持服务,凡涉及软件或网络支持问题的维修服务,均按照乙方收费服务标准收费。
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